ELAS Kft.

Az egyre élesedő piaci versenyben felértékelődött a berendezések műszaki paraméterei mellett a támogató szolgáltatások értéke. Mi az ELAS-nál a forgalmazott gépeinkhez teljes körű támogatást is biztosítunk, mint például műszaki tanácsadás, szerviz vagy pótalkatrész ellátás. A berendezések támogatása mellett több, mint 20 éves tapasztalatunkat felhasználva, az iparban előreforduló folyamatokhoz és technológiákhoz kapcsolódó tudást is igyekszünk megosztani a partnereinkkel, legyen szó projekt megvalósulási tanácsadásról vagy akár szakmai szemináriumokról.

 

 

Szolgáltatásaink:

 

Berendezés támogatás:

• 7/24 Hotline-vonal
• Internetes távsegítség
• Helyszíni támogatás
• Hétköznap, normál munkaidőben a hibaelhárítás megkezdése 6 órán belül*
• Normál munkaidőn kívül a hibaelhárítás megkezdése 12 órán belül*

* Szerződött partnereink esetében

 

• Szerviz támogatás igény esetén keress minket:

• Telefon +36 1 222 6439 számon vagy
• E-mail:  elas@elas.hu vagy support@elas.hu címeken!

Pótalkatrész ellátás:

• Támogatott berendezések pótalkatrész ellátásának kezelése normál és sürgős esetekben is.
• Gyorsan fogyó és egyéb alkatrészek, termékek biztosítása saját raktárról akár azonnali kiszállítással.

 

• Pótalkatrész igénnyel keress minket:

•  support@elas.hu email címen!

 

Technológiai szaktanácsadás

• Meglévő folyamatelemzések
• Hibás gyártás okainak felderítése
• Beruházás előtti iránymutatás
• Közös konzultációk új technológia bevezetése előtt
• Alkalmazástechnikai támogatás általunk forgalmazott berendezésekre
• Időszakos szemináriumok, technológiai napok